Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de Gaste IA, una plataforma de gestión de citas con asistente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por voz y WhatsApp. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. Cuenta y acceso

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• El acceso a los paneles de gestión se concede por invitación y puede estar limitado al negocio o negocios que administres.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso fraudulento o abusivo del servicio.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el servicio para:

• Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam)
• Intentar acceder a datos de otros negocios o eludir las medidas de seguridad de la plataforma

4. El asistente de IA

Las respuestas del asistente se generan automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial y pueden contener errores. Eres responsable de revisar la información crítica (citas, precios, horarios) que el asistente comunica a tus clientes y de mantener actualizada la configuración de tu negocio.

5. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Respecto a los datos de tus clientes gestionados a través de la plataforma, tú actúas como responsable del tratamiento y Gaste IA como encargado.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones. Podemos realizar mantenimientos programados, que intentaremos comunicar con antelación razonable.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gaste IA no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio, incluyendo pérdida de negocio ocasionada por errores del asistente de IA o indisponibilidad temporal de la plataforma.

8. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a contacto@grupouniversal.com.